La reciente decisión del Real Madrid de cancelar varios conciertos en el estadio Santiago Bernabéu ha causado indignación entre los fanáticos. Artistas como Aitana, Lola Índigo, Dellafuente, y el festival Music Bank son los principales afectados, dejando a miles de personas sin la oportunidad de ver a sus ídolos.
La cancelación del Music Bank, y los demás conciertos, se debe a la necesidad de cumplir con la normativa municipal de ruido, lo que ha generado frustración entre los fans, muchos de los cuales ya habían adquirido entradas y realizado reservas de transporte y alojamiento.
¿Cómo recuperar el dinero?
A continuación, te detallamos los pasos para solicitar el reembolso de las entradas:
Aitana: Los fans que compraron entradas a través de su tienda oficial (aitanamusic.es) podrán solicitar el reembolso a partir del 18 de septiembre. Un formulario estará disponible en la página web, donde se deberá proporcionar el correo electrónico de compra y seleccionar las entradas a devolver.
Lola Índigo, Dellafuente y Music Bank: Aún no se ha anunciado un procedimiento específico para estos eventos. Se espera que los organizadores den más detalles en los próximos días, por lo que se recomienda estar atento a los comunicados oficiales y no realizar ningún movimiento hasta que sea pedido por las autoridades para evitar fraudes.
¿Y los gastos de transporte y alojamiento?
Aquellos que hayan reservado vuelos, hoteles o cualquier otro tipo de transporte no reembolsable para asistir al Music Bank, y los demás shows, también pueden solicitar una compensación por los gastos incurridos. Para ello, es esencial contar con los comprobantes de todos los pagos realizados, ya que serán necesarios para presentar la reclamación.
¿Qué hacer si no hay respuesta?
Si no obtienes una respuesta sobre el reembolso o la indemnización del Music Bank, o de cualquiera de las otras presentaciones, puedes acudir a organizaciones de consumidores como FACUA, que brindan asesoramiento en estos casos. También se puede presentar una reclamación ante el organizador del evento o el punto de venta de las entradas.
Aunque la cancelación ha generado una gran decepción, es importante seguir los procedimientos establecidos para recuperar el dinero. El proceso de reembolso puede tardar, pero con paciencia y siguiendo las instrucciones, podrás afrontar mejor esta situación.
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